| 释义 |
法律分析：
民心网的受理方式共分五种：转部门办理、直接回复投诉人、转96515热线、报送
法律依据：
《民心网举报投诉及政策咨询办理工作细则》 第六条 本着倾听民声、实现民意、服务民众的原则，民心网全面受理我省范围内反映行风问题及软环境问题的举报投诉、政策咨询、对政府工作的意见建议。以下情况不予受理：（一）已经过诉讼程序的涉法问题；（二）公民、法人间的民事纠纷问题；（三）涉及贪污腐败廉洁自律问题；（四）劳资纠纷、医患纠纷问题；（五）问题涉及部队、军区；（六）投诉、咨询内容模糊不详，无从调查或回复的；（七）其他超出受理范围的问题。
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