| 问题 | 做物业服务人员需要什么证件 |
| 释义 | （一）营业执照； （二）企业章程； （三）验资证明； （四）企业法定代表人的身份证明； （五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 一、物业管理法律责任有哪些 （一）法定责任与约定责任结合。法律责任除了是直接违反法律法规而引起的法定法律责任以外，还有因违反当事人双方的协议、合同的约定而引起的法律责任，我们称之为约定责任。协议、合同的法律效力来源于国家对当事人之间合同、协议的认同并予以国家强制力的保护。因此，物业管理中发生的法律责任除了依据法律法规，还要以合同、协议的约定为依据。 （二）技术规范所确定的责任份额大。物业管理本身是社会化、专业化的产物，物业管理中的各项活动涉及大量的技术问题。这些技术问题，有的是国家制定了相关的技术标准和技术规范，也有的是物业管理双方当事人约定的技术要求或标准。这些技术标准、规范、要求成了确定物业管理法律责任的重要且大量的依据。 （三）法律责任的复杂性和复合性。物业管理法律责任的种类繁多，有民事责任、行政责任以及刑事责任。而且，这些责任在一项物业管理的违法行为中往往会合并存在，出现法律责任复合的现象。这种物业管理法律责任的复杂性决定了在确定物业管理法律责任时，要全面考虑相关的法律法规对某种违法行为从不同的角度所设定的法律责任。对物业管理的当事人来说，也要谨慎自己的行为，因为，某种违法行为导致的结果不只是赔偿损失的民事责任，也有可能导致判刑的刑事责任。 二、物业服务企业的性质特点有哪些 （一）是独立的企业法人 物业服务企业严格按照法定程序建立，拥有一定的资金、设备、人员和经营场所；拥有明确的经营宗旨和符合法规的管理章程；具有相应的物业管理资质；独立核算、自负盈亏，以自己的名义享有民事权利，承担民事责任；所提供的服务是有偿的和具有盈利性的。 （二）属于服务性企业 物业服务企业的主要职能是通过对物业的管理和提供均多种服务，确保物业的正常使用，为业主创造一个舒适、方便、安全的工作和生活的环境。物业服务企业本身并不制造实物产品，主要通过常规性的公共服务、延伸性的专项服务和特约服务、委托性的代办服务和创收性的经营服务等项目，尽可能实现物业的保值增值。 （三）具有一定的公共管理性质的职能 物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着物业管理区域内公共秩序的维护、市政设施的配合管理、物业的装修管理等职 法律依据 《中华人民共和国劳动合同法》第二条 【适用范围】中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下称用人单位）与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用本法。 国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动关系的劳动者，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，依照本法执行。 |
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