| 释义 |
一、开车前24小时可以改签吗
1、开车前24小时可以改签。火车票改签规则如下：
（1）在有运输能力的前提下，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车；
（2）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；
（3）开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
2、法律依据：《铁路旅客运输规程》 第三十四条
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
二、火车票售票口退票需准备的证件有哪些
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票；
2、代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
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