问题 | 虚假发货三倍赔偿怎么申请 |
释义 | 虚假发货三倍赔偿申请如下: 1、可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付; 2、如果卖家已经对交易操作了发货,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议及时申请退款; 3、退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 卖家虚假发货怎么处罚 1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品; 2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 |
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