| 问题 | 高铁座位是否可供个人用户使用？ |
| 释义 | 个人用户可以使用个人有效身份证件购买高铁车票，并可通过窗口取票。然而，持户口本购票时无法使用自助机取票，需要提供订单号码并前往窗口办理。根据《铁路互联网售票暂行办法》，购票后若有效身份证件丢失，需前往铁路公安制证口办理临时乘车身份证明并办理换票手续。因此，个人用户应注意凭有效身份证件购票的便利性，而凭户口本购票可能不太方便。 法律分析 一、个人用户口本可以坐高铁吗? 用户口本可以坐高铁，但持户口本不能去自助机取票，因为户口本没有磁性，自助机无法识别;可以持户口本直接去窗口取票，取票时需要提供订单号码(如果是网上预订的)，因为户口本上有身份证号码，不需要照片也可以取票，更无需去“公安制证”窗口办理临时身份证明。根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条规定，换取纸质车票时，按如下规定办理：二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点查询，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。 二、互联网购票的规定是什么? 《铁路互联网售票暂行办法》 第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理： (1)使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。 (2)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。 (3)学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。 (4)残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。 (5)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。 第十七条购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，并按第十六条第(2)项办理换票。 在我们现实生活当中，现在如果凭借个人的有效身份证件购买车票的话，完全是可以的，也可以通过网络购票的方式之后就是到达现场之后再取票。但需要提醒注意的是，凭借户口本，如果坐高铁的话可能取票没有那么方便。 结语 根据《铁路互联网售票暂行办法》，个人用户可以凭有效身份证件购买高铁车票，可选择窗口取票或使用自助机取票。然而，持户口本取票可能不太方便，因为户口本没有磁性，自助机无法识别。建议持户口本的乘客直接前往窗口取票，并提供订单号码。此外，如身份证件丢失，需前往铁路公安制证口办理临时乘车身份证明。请注意遵守相关规定，以确保顺利乘坐高铁。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第四章 铁路安全与保护 第四十二条 铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护，定期检查、维修铁路运输设施，保证铁路运输设施完好，保障旅客和货物运输安全。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第一章 总则 第六条 公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第四章 铁路安全与保护 第五十七条 发生铁路交通事故，铁路运输企业应当依照国务院和国务院有关主管部门关于事故调查处理的规定办理，并及时恢复正常行车，任何单位和个人不得阻碍铁路线路开通和列车运行。 |
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