| 问题 | 培训机构不退费合法不？ |
| 释义 | 一、培训机构不退费合法不 培训机构不给退费是否合法，还是得结合具体的情况分析。 如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。教育机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。 二、培训机构不给退费怎么办 1、受教育者可以与培训机构协商退款事宜，双方做出各自的让步，这样做可以减少民事诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗; 2、如果双方不能就退钱达成协议的，受教育者可以向培训机构所在地的基层人民法院提起民事诉讼，并且可以要求培训机构赔偿一些违约金。 培训机构不退钱的起诉方法如下： 1、原告起诉; 2、法院受理后将起诉书副本送达被告; 3、被告在十五日内提交答辩状，法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状，不影响审理; 4、决定开庭审理的案件，法院在三日前通知当事人并公告。 培训机构不退钱的投诉方法如下： 1、教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，相关问题都可以向消费者协会投诉; 2、拒不退费，直接向教育局反应; 3、虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门的职权范围; 4、无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理; 5、不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理; 6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。 三、培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决 培训机构不给退费的纠纷该可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 四、培训机构不退钱去哪里投诉 如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。 |
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