| 问题 | 驾照投诉电话找哪个部门 |
| 释义 | 当地车管所或消费者协会。 有两种办法投诉： 1、向当地车管所投诉。 电话投诉或者直接去车管所投诉。 车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。 车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。 2、向消费者协会投诉，学院报考驾校，也是消费过程，可以向12315投诉。 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 投诉驾校还是要掌握一些技巧的，具体内容如下： 1、先收集证据，如果想要投诉驾校，首先要做的事情就是收集证据，只有证据充足的情况下，才能带来更为理想的效果，否则还很容易让自己吃亏。一般收集证据的时候都是以资料、视频或者录音等为主的。 2、跟驾校沟通，其实当碰到任何投诉问题的时候，应该先明确清楚具体的投诉内容，了解清楚投诉的原因，避免由于歧义，从而给自身带来更多的困扰。 建议先跟驾校沟通，如果直接去投诉，很有可能会被驾校认为学员不愿意沟通，对后续的学车也会带来一定的影响。如果跟驾校沟通后没有任何的效果，再去选择投诉的方式维权。 3、投诉驾校，一般投诉驾校的部门是交通部门运管处，当学员在驾校里面有任何不公平的对待，都是可以跟运管处进行投诉的，直接拨打12328热线电话投诉即可。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国道路交通安全法》 第二十条 学习机动车驾驶,应当先学习道路交通安全法律、法规和相关知识,考试合格后,再学习机动车驾驶技能。 在道路上学习驾驶,应当按照公安机关交通管理部门指定的路线、时间进行。在道路上学习机动车驾驶技能应当使用教练车,在教练员随车指导下进行,与教学无关的人员不得乘坐教练车。学员在学习驾驶中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的,由教练员承担责任。 |
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