| 问题 | 网购差评属于侵权吗 |
| 释义 | 网购差评真实合理的不属于侵权，如果是因为产品质量的问题或者其他原因给差评是不会造成侵权的，但是如果是恶意差评就可能会造成侵权。恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。 一、消费者选择无理由退货需要由谁承担运费? 消费者选择无理由退货的运费的承担者是：有约从约；如果无约定，是消费者的问题导致退货行为的产生，运费就由消费者承担，反之由商家承担。如果商家因为退货问题造成收货人人身损害的，还可以要求商家予以侵权赔偿。 二、旅游纠纷的精神损害赔偿 首先，合同损害纠纷赔偿不包含精神损害赔偿，旅游者的诉讼请求得不到法院的支持。这就意味着，尽管旅行社提供的服务不符合约定，也的确给旅游者带来精神上的不愉快，但法律并不认可该精神不愉快能够达到精神损害的层面。 其次，侵权责任赔偿包含精神损害。在司法实践中，绝大多数侵权责任都不涉及精神损害赔偿，因为按照法律规定，承担侵权责任的方式主要有：停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;赔偿损失;赔礼道歉;消除影响、恢复名誉等方式，既可单用，也可以并用。比如不小心把他人车辆损坏，侵权人只要把车辆修好就可以了，不涉及精神损害赔偿。 同时，并非所有精神损害都有经济赔偿。精神损害赔偿直接和旅游者人身伤害有关，对于在侵权责任中受伤的旅游者，如果其损害是轻微的，只要旅行社给予旅游者及时救治，赔偿与医疗有关的费用，并承担误工费等费用外，旅行社不需要赔偿精神损害。因为从法律角度看，人生活在群体社会中，在一定限度范围内，都必须有所承受和仍耐，只要损害不严重，旅行社能够帮助旅游者治疗身体，就足以弥补旅游者所遭受的损害。 再次，严重人身伤害有精神损害赔偿。按照司法实践，如果旅行社对于旅游者人身造成较为严重的损伤，且住院较长时间，或者造成死亡，旅行社的行为不仅造成了旅游者的人身伤害，还给旅游者及其家属的精神造成了严重的损害，旅游者或者家属要求获得精神损害赔偿，一般都会得到法院的支持。当然，具体到个案，旅游者是否能够得到及得到多少精神损害赔偿，主要取决于主审法官的自由心证。 因此，在旅游纠纷中，旅游者希望得到精神损害赔偿，首先要分清该纠纷属于违约纠纷还是侵权纠纷，如果是违约纠纷，就不要提精神损害赔偿，因为即使提出也不能得到满足。如果是侵权纠纷，主要看是行李物品损害还是人身损害。如果仅仅是一般物品的损害，提出精神损害赔偿也没有任何意义;如果是人身伤害，且较为严重，就可以考虑提出精神损害赔偿的要求。 三、网站拒删差评帖,是否构成侵权 网站拒删差评帖不构成侵权。消费者对产品或者服务质量享有公正评论权，发帖者有权对商家提供的服务给予批评、评论，甚至给予负面评价。只有网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人才有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 《民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。