| 问题 | 口红买到了假货，该怎么办？ |
| 释义 | 实体店买到假口红，可与经营者协商解决，协商不成时可向消委会、工商管理部门投诉。卖假货的销售者可能面临刑事处罚，但具体要根据销售金额确定。消费者权益保护法为消费者提供了保障。 法律分析 实体店买到假口红怎么办 依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在实体店买到假口红的,可以与经营者协商解决,协商不成的情况下,向消委会、工商管理部门投诉。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 卖假货被抓会不会坐牢 销售者卖假货,属于欺诈消费者,并且,消费者买到不是自己想要的东西,或者在使用过程中遭到伤害,为挽回自己的损失,就会去揭发销售者。那么,卖假货的销售者被抓,可能会面临刑事处罚,去坐牢。 首先,行为人卖假货,属于销售假冒商品,是违法行为,情节严重数额较大的,即要承担刑事责任。 并且,按照具体的犯罪情节,要接受以下的处罚: 1、销售金额数额较大的,即销售金额在五万元以上的,会被处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金; 2、销售金额数额巨大的,即销售金额在二十五万元以上的,将会被处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。 其次,卖假货并且未达到以上数额的,不用承担相应的刑事责任,但要接受以下处罚: 1、被责令停止生产、销售; 2、被没收违法生产、销售的产品; 3、会被并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款; 4、有违法所得的,会被并处没收违法所得; 5、情节严重的,吊销营业执照。 所以,销售者卖假货,其实并不一定要承担刑事责任,具体要根据销售数额确定。 以上知识就是我对相关法律问题进行的解答,依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在实体店买到假口红的,可以与经营者协商解决,协商不成的情况下,向消委会、工商管理部门投诉。 结语 根据我国消费者权益保护法的规定，如果在实体店购买到假口红，消费者可以与经营者协商解决，如果协商不成，可以向消委会、工商管理部门投诉。对于销售假货的销售者，根据具体犯罪情节，可能会面临刑事处罚，甚至坐牢。消费者应当保护自己的权益，揭发销售假货的行为。以上是我对相关法律问题的解答，希望能对您有所帮助。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 |
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