| 问题 | 德邦理赔金额太少应该怎么办? |
| 释义 | 可起诉处理，1、民事起诉书。 2、主要证据材料目录及复印件。 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。 1.赔付对象。 快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 2、索赔因素。 索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。 )快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于快件封装不完整等原因，致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外； 3、赔偿原则。 快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。 快件损毁赔偿应主要包括： 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； 1)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 快件丢失赔偿应主要包括： 1)快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)； 2)购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿； 3)对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 回答涉及到的法律依据： 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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