| 问题 | 双面单是谁的责任？ |
| 释义 | 做快递最怕双面单一方面是因为遇到双面单在快递中转时无法确定发往哪一个地址，另一方面是因为双面单处罚力度重。双面单在揽收贴了两张不同信息的面单，多数是业务员操作不当造成，使得在下一步快递中转时无法确定发往哪一个地址。 处罚情况： 同一个快递上面粘贴了两张面单，一般分为以下三种情况： 一、不属于同一快递公司的两张面单，处罚20-50元。这种情况一般是使用过的快递包装上的面单未清除干净直接用来包装新的快递并发出。 二、同一快递公司同一网点，同一天发出的快递上面贴两张面单，处罚100-300元左右，这种一般是包装的时候打包人员多贴了，或者面单没有贴好，快递面单脱落正好粘在另外一个快递上了。 三、同一快递公司不同网点，发出的快递上有两家网点的面单，处罚50-100元，这种跟第一种情况有点类似，还有一种特殊情况是，快递在转运途中，其它网点的快件面单脱落粘贴在另外一个快件上。 应由商家负责。 首先在正常情况下，正常进行网上购物的时候，在货物没到买家手中前，所有的责任都是商家和快递公司负责的。 如果是卖家误发了双份，买家和快递公司都没有相应的责任，所以买家可以理所应当的收下货物，或者和卖家沟通发起退款，由卖家承担路费。若购买了退运险则由保险公司承担。 及时退回收到第二份产品时，直接与卖家联系，问清原因。出现此类情况的，一般是卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚一的现象。不管是哪一种，都存在卖家方的没有把工作做细的原因，错在卖家一方。 快递丢失的赔偿方法： 根据《快递暂行条例》：第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 快递双面单是指人们在打印快递单号的时候，在一张快递单上面，反正两面都进行打印，这是不同于以往的打印方式。双面单是打印快递信息单号的一种方式。 法律依据：《快递市场管理办法》 第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。 第九条国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。 |
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