| 释义 |
美容院若是跑路了顾客可以向人民法院提起诉讼。法院若是也找不到被告人，在立案后一般采用公告送达的形式传唤被告人应诉。被告人不应诉时，法院可以缺席判决。缺席判决后，虽然美容院的人下落不明，但经申请法院可以强制执行，以此维护消费者的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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