| 释义 |
法律分析：客户可以向保险公司提出申诉，同时也可以向保险监管机构投诉。若仍无法解决，客户可以通过法律途径争取权益。
法律依据：
1.《保险法》第二十六条：保险公司应当按照保险合同约定的范围和标准承担赔偿责任。
2.《民法典》第一千零八十六条：保险合同约定的标的确定的损失由保险人在约定范围内承担赔偿责任。
3.《保险营销员管理办法》第十五条：保险营销员应当坚守诚信原则，为投保人、被保险人、受益人提供真实、准确、全面的保险产品和信息。
总之，客户拥有合法权益，被保险公司拒赔时可以通过申诉、投诉、法律途径等渠道维护自己的权益。
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