| 问题 | 4s店拒绝提供合格证，消费者该如何维权？ |
| 释义 | 4S店拿走合格证的原因是将其抵押给银行。车辆合格证是注册和上牌的必备证件，缺失会影响后续手续。车主应向工商部门投诉，但维权困难且耗时长。建议购车时谨慎选择，询问是否可以同时提取汽车与合格证，否则建议换店或与店面签订书面承诺，约定交还合格证的时间和违约赔偿。 法律分析 4s店为什么不给合格证？原因是合格证被经销商拿去银行抵押了。我们知道，车辆合格证非常重要，只有具有车辆合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求，同时也是汽车上牌时必备的证件。 新车有车辆合格证，车辆登记机关才会予以注册，核发证照。另外，除了车辆合格证，购车发票、三包服务卡、车辆使用说明书也是新车重要的凭证，缺少任何一个都会影响到新车之后的上牌和保养。 一旦遇到合格证拿不到的情况，车主应向工商部门投诉，因为将合格证质押本身就不受法律保护，不过需要注意的是，合格证投诉维权艰辛，时间相对会很长。 最后，建议各位车主，购车时一定要慢慢仔细来，事先要询问汽车与合格证是否能同时提取，如果不可以，那么建议换下一家4s店。如果非要在这里提车，那么也要与4s店签订书面承诺书，商定交纳合格证的时间，以及违约的赔偿条款。 拓展延伸 消费者权益保护：4s店拒绝提供合格证，你需要知道的维权策略 当4s店拒绝提供合格证时，作为消费者，你需要知道的维权策略是多方面的。首先，你可以要求4s店提供合格证，明确要求其履行合同义务。如果4s店仍拒绝，你可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助并维护自己的权益。同时，你还可以咨询律师，了解法律途径和维权手段。此外，你可以通过社交媒体、论坛等渠道分享自己的遭遇，引起公众关注，增加舆论压力。最重要的是，保留相关证据，如购车合同、通信记录等，以便在维权过程中提供证据支持。维权可能需要时间和耐心，但坚持下去，你有望获得合法权益的保护。记住，消费者权益保护是一项长期而重要的任务，你的努力将有助于维护整个消费者群体的权益。 结语 购车时一定要注意合格证的获取情况，确保与4S店明确要求提供合格证并履行合同义务。若遭遇4S店拒绝提供合格证的情况，车主可以采取多方面的维权策略。首先，要求4S店提供合格证并坚持维护自身权益。如4S店仍不配合，可向消费者协会或相关监管部门投诉，咨询律师了解法律途径和维权手段。同时，通过社交媒体、论坛等途径分享遭遇，引起公众关注，增加舆论压力。重要的是，保留购车合同、通信记录等相关证据，以支持维权过程。虽然维权可能需要时间和耐心，但坚持下去，有望获得合法权益的保护。消费者权益保护是一项长期而重要的任务，每个人的努力都将有助于维护整个消费者群体的权益。 法律依据 《机动车登记规定》第七条 申请注册登记的： （一）机动车所有人的身份证明； （二）购车发票等机动车来历证明； （三）机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证； （四）车辆购置税完税证明或者免税凭证； （五）机动车交通事故责任强制保险凭证； （六）车船税纳税或者免税证明； （七）法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。 |
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