| 问题 | 湖南省内黄码人员如何申诉 |
| 释义 | 一、线上申诉： 1.关注“健康320”微信公众号咨询申诉(仅处理湖南省黄码人员申诉); 2.下载“健康320”APP提交申诉(可处理湖南省外红黄码申诉，湖南省内黄码申诉) 健康320app或健康320公众号申诉:登录后可以看到有湖南省内申报通道和省外申诉通道。 黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检(核酸间隔时间24小时以上)自动(人工)解码，不符合要求申诉不予受理。 app申诉流程说明： 第一步：下载好健康320app。 第二步：进入app首页，点击下图中的湖南省内、外红黄码申诉。 第三步：根据个人情况选择，省内或省外窗口进行申诉。 3.拨打0731-12320/96320热线，提供7*24小时的健康码咨询、申诉。12320人工申诉，部分人打电话人工申诉也成功了，而且更快湖南长沙健康码从黄码转绿码。具体就是12320，然后要求人工，多打几次，接通后说明情况（是需要有3天2检的核酸，且间隔24小时） 二、线下申诉： 请咨询所在地社区或区县(市)疾控中心。向所在社区打电话，向他们询问申诉通道，往区疾控中心申诉的邮箱，上传doc文档等待就好。找对应区的公众号，上面一般会有。各个区公众号名字起得有点魔幻，需要仔细翻翻。 法律依据: 《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。行政申诉是指在申诉的过程中，当事人以及法律规定的其他人，对人民法兄李院已经发生法律效力的裁定，认为有错误要求人民法院复查的行为。 |
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