| 释义 |
法律分析：当保险公司拒绝理赔时，投保人或受益人可以通过以下途径进行申诉：
1.向保险公司进行沟通和交涉，要求保险公司提供拒绝理赔的理由及相关证据。
2.通过保险公司监管机构投诉，我国保险业监管机构包括中国银保监会和地方银保监局，监管机构可以协调保险公司和投保人/受益人之间的纠纷。
3.通过仲裁、诉讼等法律途径解决。如果上述途径无法解决问题，投保人或受益人可以向仲裁机构或法院提起仲裁申请或诉讼，要求保险公司承担赔偿责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第六十条：“保险人应当自收到索赔通知之日起十五日内作出是否承担赔偿责任的决定，并予以通知；对于确认承担赔偿责任的，应当在与被保险人协商的期限内履行赔偿义务；对于认为不承担赔偿责任的，应当说明理由，并告知被保险人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。”
2.《中华人民共和国民法典》第一千零七十条：“保险人在保险期间或者保险事故发生后，有下列情形之一的，被保险人、受益人或者利害关系人可以向人民法院或者仲裁机构请求确认无效或者解除合同：…(四)抗拒承担给付保险金的义务。”
以上是保险公司拒绝理赔时可以通过哪些途径进行申诉的法律分析和依据。
|