问题 | 保险公司拒赔我的脑损伤,我该如何维护自己的权益? |
释义 | 法律分析:当保险公司拒绝理赔时,消费者可以采取以下措施维护自己的权益: 1. 仔细阅读保险合同,了解自己所购买的保险是否包含涉及到的损失类型,以及赔偿的具体标准和规定。 2. 如果保险公司的理由不充分或者与合同规定不符,可以向保险公司提出书面异议,并要求保险公司提供书面回复。 3. 如果与保险公司协商无果,可以向消费者协会或者保险监管机构投诉,并寻求法律援助,维护自己的权益。 法律依据: 1. 《保险法》第九十三条规定,保险人应当按照保险合同的约定履行赔偿义务。 2. 《保险法》第九十九条规定,保险人拒绝承担保险赔偿责任的,应当向被保险人说明理由并告知申诉途径。 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条规定,消费者有权了解产品和服务的有关情况,要求经营者提供真实、准确、完整的产品和服务信息。 4. 《中华人民共和国合同法》第十四条规定,合同自愿订立、平等有序、诚实守信、公平合理。 5. 《中华人民共和国合同法》第八十二条规定,当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以请求履行、采取补救措施,或者请求赔偿损失。 |
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