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问题 疫情影响无法发货还投诉
释义
    

法律主观：
    


    若消费者在疫情发生前在商家处订购货物,并约定的交付时间在疫情期间,商家以疫情为由提出延期供货应在原则上认定为合理事由,具体是否构成不可抗力而导致的无法正常履行。若消费者订购的非紧急所用货物,可以与商家协商延期供货,若延期供货会致使消费者合同目的无法实现,则消费者可提出 解除合同 、返还已付款。 《 民法典 》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担 民事责任 。法律另有规定的，依照其规定。 不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
    
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更新时间：2026/5/12 12:01:41