| 问题 | 消费者维权投诉能找哪个部门进行解决 |
| 释义 | 我国消费者维权投诉部门包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。工商行政管理局负责处理假冒产品和市场管理，质量技术监督局负责产品质量责任问题，两者相互配合。 法律分析 消费者维权投诉找哪个部门，目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下： 1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合； 2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合； 3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。 拓展延伸 消费者维权投诉：权益保障的关键 消费者维权投诉是保障消费者合法权益的重要途径。当消费者遇到商品质量问题、服务不满意或合同纠纷等情况时，可以通过向相关部门投诉来解决问题。消费者维权投诉的核心目的是维护消费者的合法权益，促使商家履行责任，提高市场秩序。消费者可以向工商局、质监局、消协等部门投诉，这些部门会依法处理投诉，并协助消费者维权。此外，消费者还可以通过法律途径解决争议，通过起诉、调解等方式维护自己的权益。因此，消费者维权投诉是保障消费者权益的关键，也是促进公平交易、构建和谐消费环境的重要手段。 结语 消费者维权投诉是保障消费者权益的重要途径。工商局、质监局、消协等部门将依法处理投诉，并协助消费者维权。消费者也可通过法律途径解决争议，维护自己的权益。维权投诉是促进公平交易、构建和谐消费环境的重要手段。让我们共同努力，确保消费者的合法权益得到有效保护。 法律依据 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 |
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