| 问题 | 购买时如何保障消费者权益？ |
| 释义 | 消费者购买有质量问题的食品，根据消费者权益法，可以获得购货款的赔偿，以及要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低为一千元。如果经营者不支付赔偿金，消费者可以向人民法院提起诉讼。 法律分析 知假买假的行为受消费者权益法的保护，但是这只在食品以及药品领域适用。因为法律规定，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。 消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿有： 1、赔偿购货款。 2、要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 3、例外情况：食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿如下： 消费者购买到有质量问题的食品，可以得到的赔偿有购货款；价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低为一千元。若是经营者不支付的，消费者可以向人民法院起诉。 拓展延伸 购买商品时的消费者权益保护措施 购买商品时，为了保障消费者的权益，有一系列的保护措施可以采取。首先，消费者可以通过选择信誉良好的商家来降低风险，例如选择有正规营业执照和良好口碑的商家进行购物。其次，消费者可以查阅商品的详细信息，包括产品说明、规格、质量认证等，以确保所购买的商品符合自己的需求和期望。此外，消费者还可以关注价格合理性，比较不同商家的价格，并留意是否存在虚假宣传、价格欺诈等不合理行为。如果发生消费纠纷，消费者可以依法维护自己的权益，通过投诉、申请退换货、要求赔偿等方式解决问题。总之，购买商品时，消费者应保持警惕，积极采取措施保护自己的权益。 结语 消费者在购买商品时应保护自己的权益，法律对于食品和药品质量问题的保护是明确的。当消费者购买到有质量问题的食品时，可以要求赔偿购货款，同时可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，最低为一千元。消费者应选择信誉良好的商家进行购物，查阅商品信息，并关注价格合理性，以确保自身权益。如果发生消费纠纷，消费者可以依法维护权益，通过投诉、退换货、要求赔偿等方式解决问题。购买商品时，消费者应保持警惕，积极采取措施保护自己的权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 |
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