| 问题 | 旅行社违约了该怎么办 |
| 释义 | 旅行社违约应承担相应的违约责任，旅游者有权进行诉讼，法院将根据旅游者的诉求进行审理。 旅行社承担的责任有哪些? （一）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任； （二）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任； （三）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金； （四）由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任； （五）在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。 游客在导游指定购物点买到假货，旅行社有责任吗 导游擅自指定购物场所，导致游客在景点买到假货的，游客可以要求旅行社承担相应责任。 根据我国《旅游法》第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 因此可知，导游擅自变更旅游行程的行为是违法的。 根据我国《旅游法》第三十五条的规定，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 因此，旅行社负有退还相关费用的法律责任。 旅行社谎称代订房是星级酒店，多掏的住宿费谁来陪 我国《旅游法》第七十四条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。 因此可知，旅行社代订房间过程中谎称星级酒店，致使游客多支出住宿费用，旅行社对此存在过错，依法应当赔偿游客的财产损失。 个人信息泄露了，该怎么办 1、第一时间换账号。 2、及时更改重要的密码。 3、报案。个人信息一旦泄露，应该报警。 4、收集证据。在信息泄露之后，会收到各种邮件和电话，记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。 5、无关重要的信息可以不予理睬。 【法律规定】 《民法典》第一百一十一条，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 公寓拆了该怎么赔偿？ 公寓拆迁，实质上是国家对房屋的征收。根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》就对被征收房屋进行补偿。 第十九条，补偿标准为：对被征收房屋价值的补偿，不得低于房屋征收决定公告之日被征收房屋类似房地产的市场价格。被征收房屋的价值，由具有相应资质的房地产价格评估机构按照房屋征收评估办法评估确定。 根据《国有土地上房屋征收与补偿条例》第十七条，补偿范围为：作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予的补偿包括： 被征收房屋价值的补偿; 因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿; 因征收房屋造成的停产停业损失的补偿。市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法，对被征收人给予补助和奖励。 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答 |
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