不退款违反了消费者什么权益-消费维权法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	不退款违反了消费者什么权益
释义	商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权。消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。　　法律规定：《消费者权益保护法》第八条消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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