问题 | 自来水公司不解决问题上哪投诉 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 1.到当地的自来水公司进行投诉,可拨打电话和前往,说明投诉原因 ,协商解决处理。2.如果自来水公司处理没有达到预期效果,可到其主管单位投诉,比如住建局。3.可直接在领导信箱和留言板进行留言投诉,在百度在输入市名称+市长信箱,要注明本人姓名和联系电话,以便调查和回复。一般领导信箱和留言板都有专门人员交相关部门限期解决并符合,只要诉求合理合法,效果较佳。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。 |
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