| 问题 | 公共场所管理人责任 |
| 释义 | 公共场所的管理人必须对他人负担安全保障义务。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 一、在小区内摔伤物业公司是否承担责任 1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任要视情况而定。 2、如果是由于物业公司未尽到维护小区安全管理职责而摔伤，物业公司是要承担责任的，比如小区道路损毁严重，物业没有及时处理或修复，也没有任何围挡遮护，业主在这种情况下摔倒受到伤害，物业公司应该承担相应责任。 3、如果是因为业主自身的原因造成的摔倒，比如自己走路不小心滑倒；被他人或车辆碰倒、绊倒、撞倒；或躲避他人、车辆过程中摔倒，等等，需要业主自己承担责任。 4、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 二、小孩在超市受伤，可以向经营者主张损害赔偿吗？ 我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。 |
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