| 问题 | 私教课未签订合同，能否要求退款？ |
| 释义 | 私教课退款权益受法律保护，即使合同约定不可退课也无效。消费者享有退货、更换、修理的权利，经营者需承担必要费用。消费者有权监督保护消费者权益的工作，检举违法行为并提出批评建议。经营者应确保商品和服务符合人身财产安全要求，如存在严重缺陷需立即报告有关部门和告知消费者，并采取防止危害的措施。 法律分析 私教课在没有上的情况下是可以退款的，即使双方签订合同约定不能退课的也是不合法的。因私教课签订的合同，具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；即使合同中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款也应认定无效。 私教课不能退属于侵犯了消费者的合法权益，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 结语 私教课的退款问题是一个涉及消费者权益保护的重要议题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，私教课合同中的不能退课条款是不合法的。私教课合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同。即使合同中存在不得退卡、一经售出，费用概不退还等类似条款，也应认定为无效。消费者享有对商品和服务的监督权利，经营者应保证提供的商品或服务符合安全要求，并对可能危及人身、财产安全的商品和服务进行真实说明和明确警示。如发现严重缺陷，经营者应立即向有关行政部门报告，并告知消费者，并采取防止危害发生的措施。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为，并对保护消费者权益工作提出批评、建议。 法律依据 中华人民共和国公共图书馆法（2018修正）：第五章 法律责任 第四十九条 公共图书馆从事或者允许其他组织、个人在馆内从事危害国家安全、损害社会公共利益活动的，由文化主管部门责令改正，没收违法所得；情节严重的，可以责令停业整顿、关闭；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法追究法律责任。 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第三章 学校保护 第三十九条 学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。 学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。 对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。 中华人民共和国公共图书馆法（2018修正）：第一章 总 则 第十一条 公共图书馆行业组织应当依法制定行业规范，加强行业自律，维护会员合法权益，指导、督促会员提高服务质量。 |
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