问题 | 强制消费怎么投诉? |
释义 | 法律分析: 1.以书面投诉为原则,以口头投诉为例外。2.可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉。3.可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉。4.书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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