| 释义 |
美容院换老板了找新老板退钱。
商家办卡不退费的解决方式如下：
1、找店家协商解决。找到店主，要求其退回会员卡中的余额；
2、拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱，可以通过拨打315电话进行投诉；
3、向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局（原工商局）进行举报；
4、向法院起诉。被坑的钱很多，可以向法院起诉，要求店家退钱并且赔偿损失；
5、公安报案。如果店家拒不退款，使用威胁的手段强制要求消费，是强迫交易行为。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条
经营者有下列情形之一，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
|