问题 | 对医院治疗有质疑要怎么投诉 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉护理方面的问题向护理部投诉医疗收费问题,向审计科投诉医德医风问题,向党办投诉)。管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复。 法律依据: 《医疗事故处理条例》 第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决即和解,不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 |
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