| 问题 | 合同中关于产品质量不合格的约定不明确，如何处理？ |
| 释义 | 买卖双方未明确产品质量标准时，可以按国家标准、行业标准或同类产品市场通常质量标准确定产品质量。根据《民法典》规定，履行不符合约定需承担违约责任，受损害方可选择修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。买家发现产品质量不合格可主张违约责任，并可通过直接请求、仲裁或起诉法院维权。需准备相关证据如产品质量检验报告。 法律分析 实践中，如果买卖双方未明确产品的质量标准，协商不下的可按照以下的规则确定产品的质量： 1、产品质量标准不明确，如果国家规定了标准，或是行业内有标准的，那么就可以直接按照国家标准、行业标准履行。 对于这点，具体而言可以再找交易的商品的质量标准规定，比如食品交易可以直接找食品质量标准。 2、如果没有国家标准、行业标准的话，买家可以按照该商品的同类产品，比如奶茶等饮料，确定同类产品的市场通常质量标准或者符合合同目的特定标准履行。 《民法典》第五百八十二条【瑕疵履行违约责任】履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 所以，在未对交易的产品质量做明确的约定的话，其实卖家得按照以上的质量标准交付，而买家发现不符合以上规定的，即属于产品质量不合格，可以主张对方违约的。 发现产品质量不合格的，主张对方违约责任时，可以按照以下措施维权： 1、直接找违约方请求违约责任，即赔偿产品质量不合格的损失。 2、按照合同约定请求仲裁解决，如果双方在买卖合同中约定了仲裁条款的，那么即可以选择去申请仲裁解决。 3、去法院起诉处理，如果经过协商、仲裁都不能解决的，那么只能选择去法院起诉，并且要准备相应的证据，比如产品质量检验报告等。 结语 在买卖双方未明确产品质量标准的情况下，根据相关规定可采取以下措施确定产品质量。首先，可参考国家或行业标准进行履行；其次，若无标准可依据，可参考同类产品的市场通常质量标准或合同目的特定标准。根据《民法典》规定，履行不符合约定的，应承担违约责任。当违约责任没有明确约定时，受损害方可根据标的性质和损失大小，合理选择请求修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。如发现产品质量不合格，可通过直接索赔、仲裁或诉讼等方式维权，需提供相应证据。 法律依据 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十五条 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第二章 产品质量的监督 第二十条 从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与行政机关和其他国家机关存在隶属关系或者其他利益关系。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第二章 产品质量的监督 第二十五条 市场监督管理部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品；不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。 |
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