问题 | 买一送一的赠品有瑕疵能否要求更换或赔偿? |
释义 | 律师分析: 如果赠品的瑕疵不足以影响正常使用的,则不能要求更换;如影响实际使用的,则可以协调更换;如赠品质量问题导致人身受损的,可以主张赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 |
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