释义 |
买家应当遵守电子商务平台的判定。极速退款特权服务是电子商务平台垫付货款退款给买家,不是你或买家的钱款。极速退款服务不影响维权的过程和结果。维权判定退款后,退款会退回到买家账户,用以抵充极速退款服务先行垫付的钱款。一般有极速退款的话,退款步骤是这样的。买家申请退款退货,卖家同意退货,买家填写单号,电子商务平台极速退款成功,先行垫付钱给买家,卖家收到货,确认退款给买家,退款成功。极速退款,只是平台垫付钱给买家而已。而买家之前付款的钱,还在该平台。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国电子商务法》第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 |