| 问题 | 学校餐厅吃出虫子，可以向12315投诉并且向经营者索赔1000元吗 |
| 释义 | 如果在食品中发现虫子，消费者可以与老板协商赔偿，如果无法达成一致，可以向食品安全管理中心投诉并要求赔偿。根据《食品安全法》规定，除了要求赔偿损失外，消费者还可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；如果增加的赔偿金额不足一千元，则为一千元。但如果食品的标签、说明书没有影响食品安全且不会误导消费者，不在此范围内。 法律分析 在食品里面吃出虫子可向老板协商赔偿，不能协商一致达成赔偿的应向食品安全管理中心投诉以及赔偿，食品安全法规定对生产不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 法律依据： 《食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 学校餐厅食品安全问题，如何维权保障消费者权益？ 学校餐厅食品安全问题是一项关乎广大消费者权益的重要议题。为了维护消费者权益，我们可以采取以下措施。首先，如果发现学校餐厅出现食品安全问题，消费者可以立即向学校相关部门报告，并要求进行调查和处理。其次，消费者可以向当地食品药品监督管理部门投诉，并协助他们进行调查取证。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的维权途径和权益保护措施。最重要的是，消费者应保留相关证据，如照片、发票等，以便在索赔时提供证明。总之，通过积极的维权行动，我们可以为学校餐厅食品安全问题发声，保障自己的权益。 结语 消费者在食品中发现虫子后，若无法与老板达成赔偿协议，可向食品安全管理中心投诉并要求赔偿。根据《食品安全法》第148条，除要求赔偿损失外，消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。对于赔偿金额不足1000元的情况，赔偿金将为1000元。在学校餐厅食品安全问题上，消费者可向学校部门报告，投诉当地食品药品监管部门，并咨询律师以了解维权途径和权益保护措施。保留相关证据将有助于索赔。通过积极维权，我们能为学校餐厅食品安全问题发声，保障自身权益。 法律依据 中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第八章 法律责任 第一百二十三条 相关经营者违反本法第五十八条、第五十九条第一款、第六十条规定的，由文化和旅游、市场监督管理、烟草专卖、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得，可以并处五万元以下罚款；拒不改正或者情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的，依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处，记入信用记录，并依照有关法律、行政法规的规定予以公示；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 |
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