| 释义 |
一、开物业公司需要哪些资质证书
物业公司需要资质证书如下：
1、营业执照：营业执照是注册物业公司必备的资质，有了营业执照就代表企业取得经营权，代表该企业是合法机构；
2、开户许可证：开户许可证是由银行办理的证件，以便进行资金往来，开户后，银行会向企业颁发开户许可证；
3、物业资质证书：是由住房城乡建设部门审批的证书，分为三个等级。
二、物业管理内容包括哪些
1、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录；
3、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；
5、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；
6、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
|