问题 | 在拼多多买的东西质量不好,多多官方偏向商家,我可以拒绝支付吗 |
释义 | 根据2021年实施的《民法典》,买方可以拒绝接受质量不合格的货物或解除合同,而出卖人需承担货物毁损、灭失的风险。对于履行不符合约定的情况,根据相关法律规定,受损害方可以根据标的物的性质和损失的大小,合理选择要求修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。 法律分析 货物质量不合格买方可以拒绝付款,但是买方接受货物的除外。 根据2021年实施的《民法典》第六百一十条规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。 第五百八十二条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。法律依据:《民法典》第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。 《民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 拓展延伸 拼多多购买商品质量差,多多官方偏袒商家,如何维护消费者权益? 消费者在面临拼多多购买商品质量差、多多官方偏袒商家的情况下,可以采取一些措施来维护自身的权益。首先,消费者可以保留相关证据,如商品照片、交流记录等,以便在需要时提供给相关部门或机构进行投诉或维权。其次,消费者可以通过拼多多平台的客服渠道与多多官方进行沟通,详细陈述问题并要求解决方案。如果多多官方未能给予满意答复,消费者可以向消费者权益保护组织或相关监管机构投诉,寻求帮助和支持。此外,消费者还可以积极参与消费者权益保护的活动,提高自身的法律意识和维权能力。维护消费者权益是一项长期而持久的任务,需要消费者和相关方共同努力,以确保公平、公正的消费环境。 结语 根据2021年实施的《民法典》第六百一十条和第五百八十二条的规定,如果标的物不符合质量要求,导致无法实现合同目的,买受人有权拒绝接受标的物或解除合同。在此情况下,出卖人将承担标的物毁损或灭失的风险。根据受损害方的选择,依据标的物的性质和损失的大小,可以合理要求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或报酬等违约责任。以上是根据《民法典》的相关规定,对于货物质量不合格的情况所做的解释和规定。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第三章电子商务合同的订立与履行第五十条电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 |
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