| 问题 | 如果说我点外卖饮品过期了该怎么要求赔偿？ |
| 释义 | 消费者购买过期产品有权要求商户退货或更换，甚至索赔。我国法律规定超过保质期的食品造成损害，商户需承担赔偿责任。生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失，并可获得十倍价款或三倍损失的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 法律分析 如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。 拓展延伸 外卖饮品过期，如何有效索赔？ 当您发现外卖饮品过期后，您可以采取以下步骤来有效索赔。首先，立即联系外卖平台或商家客服，向他们详细说明情况，并提供相关证据，如照片或视频。要求他们记录您的投诉，并要求适当的赔偿。如果商家或外卖平台未能解决问题，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉。在投诉时，提供详细的情况描述和相关证据，以支持您的索赔要求。同时，您还可以考虑在社交媒体上分享您的经历，以引起更多关注和支持。记住，坚持维护自己的权益是合法合理的，但请保持理性和文明的态度与对话。 结语 消费者购买到过期产品后，有权要求商家退货、更换或索赔。根据我国法律规定，经营过期食品造成损害的商家需承担赔偿责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失，并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，应赔偿一千元。当发现外卖饮品过期时，可与外卖平台或商家客服联系，详细说明情况并提供相关证据，要求适当赔偿。如问题未解决，可向消费者协会或监管部门投诉，并在投诉中提供详细情况和证据。同时，可在社交媒体上分享经历，引起更多关注和支持。请保持理性和文明态度与对话，坚持维护自身权益。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。