| 释义 |
消费者购买的外卖与实物不符的，可以通过以下方式索赔：
1、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
2、向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
3、向人民法院提起诉讼。
写美团评价的步骤如下：
1、解锁我们的手机进入手机系统后，找到手机中的美团应用进入；
2、进入美团后，我们点击页面下方的“订单”的选项，进入自己的订单列表中；
3、在我的订单内，可以看到自己通过美团下的所有订单信息，这时我们可以看到页面上方有“待评价”的选项，同时会显示待评价的数量，我们点击该选项；
4、点击进入后，页面会展示所有未评价的订单，我们选择需要评价的订单，点击后方的“评价”；
5、点击后，则进入评价页面。可以根据个人对商家的印象对商家的产品或服务进行打分。同时，也可以上传相关的商品图片；
6、完善完评价信息，点击提价后，页面则会提示已经提交了评价。提交后的评价就会显示在相关产品的评价目录内。
综上所述，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日，美团外卖率先推出“无接触配送”，并迅速实现全国覆盖。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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