| 问题 | 快递迟迟不送货可以要求赔偿吗么? |
| 释义 | 根据法律规定，如果快递服务出现延误，用户有权要求赔偿。快递企业应按照与用户的约定和法律规定进行赔偿。如果双方未约定赔偿事项，对于购买了保价的快递，应按照保价金额进行赔偿；对于未购买保价的快递，则按照邮政法的相关规定进行赔偿。 法律分析 快递迟迟不送货可以要求赔偿。根据法律规定，在快递服务过程中，快递发生延误的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。如果企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快递，应按照保价金额赔偿；对于未购买保价的快递，按照邮政法的相关规定赔偿。 拓展延伸 快递延迟送货，如何维护消费者权益？ 在面对快递延迟送货时，维护消费者权益需要采取一系列措施。首先，消费者可以与快递公司联系，了解具体原因并要求赔偿。其次，消费者可以查阅相关法律法规，了解自己的权益和维权途径。如果快递公司无法解决问题，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉。此外，消费者还可以通过社交媒体、在线评价等途径，公开表达对快递公司的不满，引起更多关注。最重要的是，消费者应保留相关证据，如快递单、通信记录等，以便在需要时提供给相关机构或法律机构作为证据。通过积极维权，消费者可以为自己争取到合理的赔偿和维护自身权益。 结语 快递延迟送货时，维护消费者权益需要采取一系列措施。消费者可与快递公司联系，了解原因并要求赔偿。如无法解决问题，可向消协或监管部门投诉。通过社交媒体、在线评价等方式表达不满，保留证据以提供给相关机构。积极维权可为消费者争取合理赔偿，维护自身权益。 法律依据 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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