| 问题 | 业主交物业费用于哪些方面 |
| 释义 | 1、物业公司行政办公成本。 2、物业人力资源成本。 3、公共设备设施的维修、养护、保险、校验费用。 4、公共能耗费，公共水费、电费。 5、低值易耗品，如扫把、垃圾铲、毛巾、纸张。 6、法定税费。 7、物业管理公众责任保险费。 8、管理者酬金(合理利润)，行业一般是总金额的8-15%。 业主交的物业费包括的服务如下： （1）公用设施管理，对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理； （2）治安管理，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理； （3）交通车辆管理，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内； （4）其他生活服务。 物业费的收取是需要符合一定规范的，以下原则必须要遵循： 1、 定价合理原则：收费标准要根据用户的收入水平高低来确定，标准过高不容易取得用户支持，标准过低会让物业公司赔本，且违背市场规则; 2、 优价原则：若收费标准越高，所提供的服务档次也必须越高; 3、 微利原则：即物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多; 4、 公平有偿原则：具体指的是谁使用，谁付费;谁受益，谁付费，不同使用人分摊的管理费是按使用物业的建筑面积大小计收的; 5、 合法合规原则：不违反国家和地方政府的有关规定。 法律依据 《物业管理条例》 第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 |
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