| 问题 | 解决商品房争议的途径有哪些，商品房纠纷如何解决？ |
| 释义 | 一、解决商品房争议的途径有哪些购房消费者在商品房纠纷产生后，一般可以采取下列手段维护自身的权益： （一）商品房争议解决途径：与开发商交涉协商解决协商的好处是避免开发商与购房者彻底翻脸，可以节省很多的人力物力。因此，如果有条件的话，购房者应当首先寻求通过与开发商协商解决商品房争议。 （二）商品房争议解决途径：请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解我国《消费者权益保护法》规定，购房者在发生购房纠纷后，可以请求消费者协会调解，也可以向有关行政部门申诉。这里的有关部门，包括土地局、质监局等相关的监督部门。 （三）商品房争议解决途径：根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。购房者通过仲裁解决商品房争议时，必须与开发商签订了仲裁协议，否则不能申请仲裁。 （四）商品房争议解决途径：向人民法院提起诉讼向法院起诉时购房者保护自己权益、解决商品房纠纷的最重要的途径，如果无法通过协商、调解和仲裁解决商品房纠纷，那么购房者就只能向法院起诉。下面本文重点介绍下向法院起诉解决商品房纠纷的问题。 二、商品房纠纷如何解决上面已经说过，向法院起诉时解决商品房纠纷的最重要的途径。那么，向法院起诉解决商品房纠纷时应当注意哪些问题呢面对最终可能发生的诉讼，提前准备证据，掌握充分、可靠的证据材料是胜诉的保证。退一步讲，如果最终没有诉讼或者诉讼中达成和解，掌握开发商违约的充分、可靠的依据，都将使自己在和开发商的谈判中处于有利的地位。因此，在整个交易的过程中，购房者都应该注意保留和收集一切能够证明事实的相关证据，包括合同和所有双方签订的协议，有时还需要采取录音、录像、拍照的方法收集证据。 |
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