| 释义 |
一、物业管理的主要内容有什么
物业管理的主要内容有以下8项：
1.房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
2.房屋设备、设施的管理；
3.环境卫生的管理；
4.绿化管理；
5.配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；
6.车辆秩序管理；
7.公众代办性质的服务；
8.物业档案资料的管理。
二、物业管理如何收费
物业管理的收费需要遵循如下规则：
1.不违反国家和地方政府的有关规定。
2.与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
3.优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
4.微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
物业乱收费的，可以向价格主管部门投诉。
三、物业管理的原则
物业管理需要遵循如下原则：
1.权责分明原则，即物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。
2.业主主导原则，即在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。
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