| 问题 | 申诉恶意差评的途径有哪些 |
| 释义 | 恶意差评 恶意差评是指在网上商城购买物品后，对商家的一种无根据的、恶意的评价，以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之，恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。 基本内容 恶意差评，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。 种类 1、涉嫌同行业的恶意评价，如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者，而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”，而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指，两个相同网店，一家店铺故意购买竞争对手的商品，在评价上诋毁，污蔑同行商品，从而打击竞争对手。 2、在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。随着网购时代的兴起，淘宝，拍拍，已经逐渐成为了网购的首选，同时，为了维护消费者的权利，更好的监督卖家的诚信，推出了评价系统，本身这个评价系统是为了更好维护消费环境，对于网购中的商品，有更详细，明确的判断，但是某些唯利是图，以差评逼迫卖家，从中谋取利益于的“恶意差评师”，利用对宝贝恶意诋毁，让其他买家对商品失去信心，再威胁店主，给钱再消除评价，这种行为是恶意差评最常见的一种。 申诉 1、在购物平台首页找到联系客服 2、找到卖家版 3、在卖家问题下面找到投诉处罚 4、在自助工具中找到不合理投诉 5、点击不合理投诉，进行申诉填写 不管是哪个购物平台，上面的卖家都很在乎顾客给自己的评价，毕竟人们在购买货物时，都会看看评价，作为买家的我们，希望大家也能给他们合理的评价，如果你是一个卖家，读了这篇文章，是否对于那些恶意差评有了解决办法呢?如果您问题比较复杂，律聊网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。 该内容由 张胜云律师 和 律说律答 共创回答 |
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