| 问题 | 物业管道返污水纠纷要怎么维权？ |
| 释义 | 可以要物业公司来进行修理，若协商解决不成，就可以去报案。物业公司应当定期疏通下水管道，对管道进行检修、维护。同时，污水井和化粪池也应当进行定期检查和清掏。在业主家中发生返水事故后，也应及时为业主进行疏通及检测，避免损失扩大。 另外，如果堵塞物能明显辨认是装修垃圾的，还应当根据物业公司是否已经履行对楼上装修业主的装修监管义务，是否对业主 不当装修行为进行了及时制止，并采取了相关有效措施。 综合以上物业公司的服务，就能初步判断物业公司是否已经履行了相应义务，是否要对返水损失承担责任。 一、若物业公司已经尽到了相应义务，业主还能怎么做 其实下水管道返水的原因很多，除了物业公司没有履行相应义务外，还有可能是楼上业主过失或故意丢弃杂物堵塞主管道造成，或者私自改动下水管道结构造成，这样业主可以直接向相关侵权的业主主张权利。 另外，开发商下水管道设计缺陷也可能导致下水管道返水，业主也可以通过专业的鉴定机构进行鉴定，看是否属于下水管道设计的问题。 最后，作为物业管理公司，应当在日常的服务中做好相关设施的维修、养护工作，确保排水系统的正常运转，最大限度避免业主因返水造成损失；而作为小区业主，也应文明、正确使用下水管道，不要随意倾倒杂物，特别是在装修期间，应督促装修公司避免装修过程中装修垃圾掉落下水管道。同时，在日常使用中，业主也应实时关注相关设施是否使用正常，如有问题及时向物业公司 报修处理，双方共同防范和遏制各类事故的发生。 |
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