| 问题 | 投诉120救护车最有效的方法 |
| 释义 | 可以到卫生行政部门举报投诉120救护车。 投诉方式：120车队领导进行反映和解决。可以直接拨打举报电话向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。如果有触犯违法的行为，那也可向政府有关部门或检察院举报。但是最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。 120急救工作细则：诊后中心工作人员按派诊原则立即调派车辆，保障电话畅通无阻。急救中心派诊时使用专业术语，简明扼要，严谨准确，报清疾病种类和详细接车地点及病人联系电话。急救中_受理电话者必须是本站的医务人员，并于通话完毕后主动报清自己的全名。急救中心工作人员必须做好详细的派诊内容和准确的出诊时间等记录及录音，保证120对社会承诺的5～10分钟急救反应时间(城区内)，定期向主管院长反应。 120急救中心应该负责院前急救医疗的指挥和调度工作，做到以缩小急救辐射半径、加速急救反应为目标，以_便、快捷、有效、系统地救治患者为目的，合理利用卫生资源，更好地服务于病人。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 《消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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