| 问题 | 因疫情防控取消留学可以要求中介退还保证金吗？ |
| 释义 | 【法律咨询】你好，我想请问一个合同问题。本人于2019年疫情未发生的时候，和留学中介签订了2年留学合同，交了4000元保证金由中介公司帮助申请，尔后如果申请到了则返还4000元。但由于疫情防控不可抗力因素发生，遂取消了留学意向。请问如此情况，能要求中介退还部分款项吗？目前，本人和中介协商，对方称并不能退回任何款项。【律师说法】诚实信用原则是合同双方都应遵守的基本原则。这个案例中的4000元属于履约保证金，是为了保证合同顺利履行提供的担保。按照约定，如果没有特殊情形，甲方要求解除合同的，则乙方公司可以没收保证金不予退还。但由于疫情防控的原因，导致甲方申请留学的计划受到了影响，在这里就要分析，疫情防控是否是合同不能履行的根本因素。如果是，则疫情防控构成不可抗力，甲方可依据《民法典》第563条和590条的规定，主张解除合同，并让乙方公司退回全部或大部分费用。如果疫情防控不是合同不能履行的根本原因，则甲方不能以不可抗力进行抗辩，也就不能主张退回保证金。结合合同和实际情形，我认为疫情防控应该是本案合同不能继续履行的根本阻碍，属于不可抗力情形，乙方公司应该在已经提供服务的基础上，扣减适当费用后，将剩余费用退回给消费者（甲方）。如乙方拒绝退回，甲方可以依照合同约定或法律规定，依法提起诉讼或仲裁。 |
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