| 释义 |
可以通过打12315投诉飞猪平台，但需要注意一些细节问题。
1. 根据消费者权益保护法规定，消费者有权利进行投诉和举报；2. 打电话到12315进行投诉可以有效地保障自己的权益，相关部门会对投诉进行处理；3. 飞猪平台为在线交易平台，应该按照平台规则和相关法律法规为消费者提供服务和保障消费者权益；4. 消费者在进行投诉时，需要准备好相关证据，例如订单号、聊天记录、支付凭证等，以便后续处理。
如果进行了投诉，但没有得到满意的解决方案怎么办？如果对投诉结果不满意，可以向相关消费维权组织投诉，例如消费者协会等。如果情况较为严重，也可以通过法律途径来维护自己的权益。
消费者有权利进行投诉和举报，保障自己的权益。在进行投诉时，需要准备好相关证据，并根据相关法律规定来维护自己的权益。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条 消费者享有对商品和服务提出投诉的权利。商品或者服务经营者应当建立并公布投诉处理制度，接受消费者的投诉，并及时、妥善地处理。
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