| 问题 | 吞没存钱证明上的金额，我该怎么办？ |
| 释义 | 本文介绍了银行卡被吞凭据上未金额的问题以及存款票据丢失的处理方式。对于银行卡被冻结后是否可以帮别人解冻，文章指出不能代办，需要本人带身份证去办理。对于信用卡丢失的挂失补办流程，文章详细介绍了信用卡挂失规定和补办流程。 法律分析 以下是通过银行存款被吞凭据上未金额的问题的解决方法： 1.用户可以查询其银行账户的余额，如果账户余额准确无误，则无需处理； 2.如果账户余额减少，用户应第一时间向银行汇报存款情况。在ATM清机时，资产会退还； 3.如果用户只有单独的ATM机，没有营业网点，则需要第一时间查询ATM机属于哪个支行，并前往所属支行进行报备。 存钱票据丢了，可以通过以下方式处理： 1、本人持身份证去所属银行网点柜台办理定期存款支票挂失，根据身份证号和名字还有定期存款的密码就可以查账号，挂失需支付10元手续费； 2、挂失7日后，带上相关的身份证件去挂失的银行网点补办定期存款票据； 3、定期存款只能在同城同行通存通兑，不能异地提取。 一、银行卡被冻结以后还可以帮别人解冻么 不能，一定要本人带身份证去原地办理的，密码挂失可以代办，但是密码重置要本人带身份证去办理。银行为了保护用户用卡的习惯，规定了密码输入的次数，有的银行是3次，有的是10次，如果是这种原因造成的解冻，那么很简单，带上你的身份证和银行卡去最近的营业厅。若是公安局冻结，可依法向银行查询是什么原因冻结的，同时很多犯罪分子诈骗谎称是由于犯罪冻结。只有等公安调查完了才能解冻。 二、信用卡丢失如何挂失补办 信用卡丢失挂失补办流程如下： 1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失； 2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失； 3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天； 4、七天后用户携带身份证可以去银行营业网点办理补卡。 结语 以上是通过银行存款被吞凭据上未金额的问题的解决方法和银行卡被冻结以后还可以帮别人解冻的方法。用户在遇到这些问题时，应及时采取行动，避免造成不必要的麻烦。同时，用户在办理银行卡挂失补办时，也要仔细了解相关规定，以免遇到不必要的麻烦。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第六章 业务风险管理 第九十五条 发卡银行应当加强信用卡风险资产认定和核销管理工作，及时确认并核销。信用卡业务的呆账认定依据、认定范围、核销条件等遵照国家有关部门的规定执行。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。 发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议，应当及时对相关信用卡账户进行备注，并开展核实处理工作。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第八十七条 收单银行应当确保对收单业务受理终端所有打印凭条上的信用卡号码进行部分屏蔽，转账交易的转入卡号、预授权交易预留卡号和IC卡脱机交易除外。 收单银行和收单服务机构应当确保业务系统只能存储用于交易清分、资金结算、差错处理所必需的最基本的账户信息，不得以任何形式存储信用卡磁道信息、卡片验证码、个人标识码等信息。 |
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