| 问题 | 物业工程部的职能及日常工作内容是什么？ |
| 释义 | 物业工程部主要工作职责范围 1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。日常工作内容：1.在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；2.负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；3.负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；4.负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；5.负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；6.负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；7.负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；8.负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；9.负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；10.负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；11.负责对外委工程的工程核价，施工监督；12.负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；13.负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；14.负责组织、督导所属员工积极开展工作；15.负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；16.负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；17.完成上级领导和公司交办的其他工作。 |
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