| 问题 | 武威市市民投诉热线 |
| 释义 | 武威市市民投诉热线是：2022-03-14。 武威市市民投诉原因如下： 1、一般食品反映问题主要在：肉制品有异味、动物毛发未处理干净、计量不够等；散装乳制品未明码标价、牛奶变质、奶粉中有异物等；销售水果未明码标价、水果变质等。 2、交通工具反映问题主要在：消费者预付定金购买车辆后，不能按时提车，商家不予解决也不予退款；经销商不提供车辆出厂合格证、强制搭售保险、承诺补贴或政策补贴不兑现、加价提车，续保押金到期后商家以各种理由拖延退款，强制消费者在店内购买保险等；“三包”期内出现质量问题，商家拖延或不履行“三包”义务等。 3、服装、鞋帽主要问题有：购买的鞋出现质量问题、商家承诺7天无理由退货实际不予退货等；消费者购买的服装出现质量问题，商家只同意以等价商品券的形式退货，不予退还现金。 4、烟、酒和饮料主要问题有：销售过期饮料等；食品标签不符合规定等；烟草未明码标价，涉嫌乱涨价等。 5、房屋主要问题有：房屋装修拖延交工时间、房屋实际面积与合同不符、开发商拖延退还消费者房屋认筹金等；租赁的商铺到期商家拒绝退还押金、购买的商铺超过交房时间要求赔付违约金等；物业公司收取天然气初装费。 6、餐饮和住宿服务主要问题有：商家未告知消费者相关收费标准和项目，使消费者被动消费、额外消费；消费者损坏物品后，商家以数倍或更高的价格要求消费者赔偿等。 7、销售服务投诉热点问题有：商家服务态度恶劣、消费积分未录入系统等；预付卡未到期商家停止服务、商家更换负责人后不提供服务、商家停业无法退费等；商家频繁更换店名退费困难等。 8、其他服务投诉热点问题有：商家以赠送学习机为诱饵诱导老年人进行消费、加油站服务态度恶劣、开设的小饭桌无证照等；商家“三包”期内收取维修费用。 9、停车服务投诉热点问题有：停车服务未明码标价、超标准收费的问题；收停车费要求出具收费依据未果等；小区无任何收费公示牌、收费后无法提供发票等。 10、文化、娱乐、体育服务投诉热点问题有：商家店铺转让后现经营者拒绝提供服务、商家停业无法提供相应服务等；健身房不营业不退费也不退还私人用品、商家停止营业无法退还费用等；拖欠实习工资。 法律依据：《国家市场监督管理总局关于修改和废止有关规章的决定》第四条 国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。 |
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