| 问题 | 我在医院看病检查住院出院的时候医生不给我检查结果和住院证明请问我可以投诉这家医院吗？ |
| 释义 | 如何投诉医疗事故？根据《医疗事故处理条例》，可以通过医院投诉电话、投诉信箱或院长信箱等途径投诉。卫生行政部门是处理医疗纠纷的专门机构，根据相关法律规定，卫生行政部门应对医疗机构和医务人员进行行政处理。当事人可以在受到损害后一年内向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，申请书需详细陈述基本情况、事实、请求和理由等。 法律分析 可以投诉。一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。《医疗事故处理条例》第三十五条卫生行政部门应当依照本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定，对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理。第三十六条卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，除责令医疗机构及时采取必要的医疗救治措施，防止损害后果扩大外，应当组织调查，判定是否属于医疗事故；对不能判定是否属于医疗事故的，应当依照本条例的有关规定交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。第三十七条发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。 拓展延伸 医院不提供检查结果和住院证明，如何维护患者权益？ 当医院不提供检查结果和住院证明时，患者可以采取以下措施维护自己的权益。首先，与医院沟通并要求解释原因。如果医院未能给出合理解释或解决方案，患者可以向医院的投诉部门投诉，提供相关证据和情况描述。此外，患者还可以咨询当地的卫生监督部门或卫生委员会，寻求帮助和建议。在投诉过程中，患者应保留所有相关文件和通信记录，以备日后使用。此外，患者还可以咨询律师，了解是否有法律途径来维护自己的权益。维护患者权益的关键是坚持并寻求合法的解决方案，以确保医院提供必要的检查结果和住院证明，保障患者的合法权益。 结语 维护患者权益，合理投诉是一种有效的方式。与医院沟通解释原因，如无进展可向投诉部门投诉，提供相关证据。咨询当地卫生监督部门或卫生委员会，保留沟通记录。寻求法律途径时，咨询律师了解权益保护的法律措施。坚持合法解决方案，确保医院提供必要的检查结果和住院证明，保障患者权益。 法律依据 医疗卫生机构应当建立健全医师岗位责任、内部监督、投诉处理等制度，加强对医师的管理。 在尚无有效或者更好治疗手段等特殊情况下，医师取得患者明确知情同意后，可以采用药品说明书中未明确但具有循证医学证据的药品用法实施治疗。医疗机构应当建立管理制度，对医师处方、用药医嘱的适宜性进行审核，严格规范医师用药行为。 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第三章 医疗卫生机构 第四十五条 国家建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。 医院应当制定章程，建立和完善法人治理结构，提高医疗卫生服务能力和运行效率。 |
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