| 问题 | 超市无故翻顾客的包要赔偿吗 |
| 释义 | 超市强行检查顾客的包,其行为侵犯了顾客的名誉权,是违法行为。 超市搜身侵犯了当事人身体权。经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,更不可以搜查消费者的身体及其携带的物品。对消费者进行搜身属于侵犯消费者人身自由权的行为。消费者享有身体权。消费者的身体完整和行动自由受法律保护。任何组织或者个人不得侵害他人的身体权。因此超市不可以随意搜身。消费者付完钱后,与超市的买卖关系已经结束,消费者取得了所购物品的所有权,因此没有任何义务接受超市检查。 如果超市再强制检查消费者所购商品,其实质是将消费者视为偷窃的“嫌疑人”,这无疑是对消费者品行和人格的侮辱。 顾客可以依法向人民法院起诉。 超市查包怎么投诉 首先是向超市内部投诉,可以打电话投诉,一般接电话的人都是超市内部的高层。 还可以邮箱投诉,建立一个小号qq,然后发送邮箱 或者对负责人进行当面投诉,表达不满,直接说出投诉的原因。 可以写在信封里,把投诉的内容写在纸上,然后放到投诉信封箱里。 再可以向第三方投诉,投诉给食品安全部门,让他们找工作人员去暗访和采取证据关于所投诉的产品。 在现在这个信息时代也可以向媒体曝光,如果超市不管,可以让媒体曝光该超市的问题产品。 可以把投诉的内容反映给加盟商的总公司。 综上所述是小编对超市无故翻顾客的包要赔偿吗做出的回答,希望可以帮助到您。 【法律依据】： 《消费者权益保护法》第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。 《侵权责任法》第二条侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 |
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